人民网长沙 通讯员 亚凡 12月18日电 12月16日，由国家文化和旅游部公布的最新一批国家级5A景区正式公示，全国20个省份的21家旅游景区完成了“5A”的评定。其中，湖南省常德市桃花源旅游区榜上有名。

“对于一个旅游区来说，发展旅游是‘一号工程’、是民生之本、是产业之基。”桃花源旅游管理区党委书记兼管委会主任伍彩霞如是说。从4A到5A，并不是简单的一个数字变化，而是一场攻坚克难的突围之战，要想在群雄逐鹿中脱颖而出，每一步都极其艰难、极为不易。

桃花源，素有“人间仙境，世外桃源”之称。自2001年获评国家4A级景区开始，创建国家5A级旅游景区就被提上桃花源工作日程。特别是2011年以来，市委、市政府大力推进桃花源旅游发展，将桃花源上收市管，成立了桃花源旅游管理区；投资近百亿元实施三年闭关改造，建成了两山一湖、秦溪秦谷等九大景观体系，面积从2平方公里扩展到20平方公里。在提质升级的基础上，2018年以来，桃花源管理区将5A创建作为全区中心工作来推进。

5A创建是一项综合性的系统工程。为了全面提升核心景区景观品质。2016年1月启动了景区闭园提质工程，修复了桃川万寿宫、水府阁等10多处文物古建筑，在核心景区内大量增植桃树，改良秦溪等景区内部水系，打造了“十里桃花夹岸”、灯光嘉年华等精品景观，开发了全国首台河流剧场节目《桃花源记》、建成了时光隧道、大型综艺馆等一批新景观，植入民俗演出、古镇古村等文化元素，构建了以秦溪、秦谷、桃花山、桃源山、桃花源古镇、五柳湖暨五柳小镇、山水实景演艺、桃川万寿宫、桃林博览园9大景区为支撑的核心景区游览体系。

完善和优化公共服务设施。建成了桃花源高速互通口和桃花大道等16条景区外部道路，修复或新建了200多条核心景区内部游道。完成了智慧旅游、游客中心、旅游停车场、旅游公厕、休憩驿站、污水处理厂、公共信息导向、标识标牌、消防防火等100多个配套设施项目，目前有厕位300多个、车位2000多个、休息座位1000多个、接待餐位近20000个、接待床位近5000个。全面实施核心景区绿化亮化花化，对景区内外约1000栋房屋实行“穿衣戴帽”，迁出了横贯景区的老319国道和高压电网。

2020年又严格对标创建细则，整理三大类共114项提质改造任务并全部完成，建成擂茶文化体验馆、桃花源文化研究中心等一批文化项目，进一步丰富了旅游业态，对《桃花源记》山水实景演出改造升级，并创下了一晚6场的国内同类演出最高场次纪录。

景区管理方面，组建了92人的旅游警察队伍，负责景区交通管理、应急处突等工作；组建了旅游工商队伍，负责景区食品安全、经营秩序管理；组建了旅游法庭，专门处理旅游投诉、纠纷等；设置了景区管理局、文管所、国有林场等职能部门；借力锦绣中华先进经验开展服务标准化建设，组建了安保、保洁、森林防火、医疗等10多支专业队伍；建立了游客投诉登记处理、应急处理等211项景区管理制度；依托智慧旅游系统开展电子检票、景区APP等智慧化服务。景区经营方面，以“世外桃源、度假圣地”为主题，在广州、成都等重点通航城市举办推介专场；成立了长沙、张家界2个营销中心；组织了“万人穿越桃花源”等多次营销活动，活动期间游客人次数屡创新高，2019年春节前3天全区接待游客逾20万人次，3月8日创造了全区日接待旅游人次15万的历史新记录，3月15日“万人共舞桃花源活动”创造了大世界基尼斯记录，2019年全年游客接待量突破300万人次，旅游综合收入突破10亿元。

全域全链发展产业方面，积极对接脱贫攻坚、乡村振兴等国家战略，大力发展餐饮住宿、文创商品、研学旅游、乡村旅居、养生养老等关联产业，产业链条、覆盖面不断延伸。景区及其周边现有各类餐饮企业（店）近500家，餐位近40000个，各类酒店、客栈、民宿近300家，床位近5000张，研发旅游文创商品100多种，开发千亩荷塘、果桃采摘等乡村旅游基地10个。