以创建促提升 以融合促转型 常德桃花源全力打造高品质旅游目的地——2019国庆假日旅游情况综述
2019年国庆黄金周期间,根据国家文旅部、省文旅厅的相关工作要求,在市委市政府的坚强领导和市直单位的大力支持下,常德桃花源旅游管理区紧紧围绕打造高品质旅游目的地的目标定位,以创建国家5A级旅游景区为统揽,超前谋划、周密部署、强力推进,坚持边创建边整改、边运营边提升,突出问题销号,深化文旅融合,丰富游玩体验,狠抓服务升级,整体面貌焕然一新,圆满完成了国家5A级旅游景区创建任务和国庆黄金周游客接待服务任务,取得了良好的经济效益和社会效益。主要有三个方面的特点:
一、成绩斐然,旅游数据大幅增长
据统计,国庆期间,常德桃花源旅游管理区共接待国内外游客19.14万人次,同比增长40.01%;门票收入2446.87万元,同比增长9.16%;景区内及周边客栈、宾馆入住率达到了90%以上,一些环境更好的民宿、客栈等更是天天爆满;旅游综合总收入5512.65万元,同比增长39.23%;节日期间,常德桃花源旅游管理区旅游市场秩序井然,交通顺畅,旅游环境良好,社会综合评价和游客满意度较高,未发生重大旅游安全事故和旅游投诉事件。
停车场停满了来自全国各地的游客车辆。
景区游人如织。
景区游人如织。
二、亮点纷呈,旅游市场活力迸发
1.文化旅游深度融合。着力唱响桃花源“全国十大文化景区”品牌,依托丰富多彩的活动形式和有效载体,推动文化旅游深度融合,进一步提升桃花源的品牌价值和经济价值。由湖南省文化馆、常德市文旅广体局和上海创图网络科技公司联合举办的“神笔小将”首届全国青少年书法大赛于10月4日在桃花源景区举办了现场书写展示活动,来自山东、甘肃、湖北、广东、上海、湖南等10多个省市自治区的近300名青少年选手现场挥毫、同场竞技,湖光山色为伴,以千古诗文为题,为伟大祖国献礼,为桃花源增添了浓浓的书香气。大型山水溪流漫游剧场《桃花源记》,每天4场演出场场爆满,该剧场以千古名作《桃花源记》为线索,在4.6公里的“河流剧场”上艺术呈现了桃花源里的美好生活场景,引起了游客的强烈共鸣。桃花源古镇的《寻梦桃花源》专场演出,每天都要接待1000多位来自全国各地的游客。同时,桃花源还依托地方特色文化、深挖《桃花源记》内涵,开展了桃源石雕、桃源木雕、桃源竹雕、桃源刺绣、剪纸、糖画、汉寿烙画、香品制作技艺、铜器等非遗民间手工艺展;擂茶、米粉、麻花、蒿子粑粑等非遗民间美食展;文化和旅游的深度互动,极大地丰富了旅游业态,提升了文化品位,增强了游客对景区的粘度。
“神笔小将”首届全国青少年书法大赛现场书写展示活动现场。
参赛小选手们认真书写。
茶山秀。
2.节庆活动丰富多彩。此次黄金周,恰逢丰收、国庆、重阳三节相聚,常德桃花源旅游管理区准确把握节庆热点,举办丰富多彩的旅游活动,带动旅游人气持续火爆。国庆期间,欢乐万人红歌会唱响《我和我的祖国》、中国桃花源第二届丰收节、我与国旗合个影、年代秀场、非遗民俗文化展、万人祈福庆丰收、田园集市、登高祈福度重阳、风情演绎等活动接连登场,让纷至沓来的游客们应接不暇、流连忘返。同时,为了增强游客的参与性,在秦谷等景区开发了丰收祭祀、捕鱼摸虾、趣味捉鸡、水上乐园等体验项目,让游客们参与其中、乐在其中。
欢乐万人红歌会唱响《我和我的祖国》。
游客体验丰收。
游客体验丰收。
水上乐园活动。
互动体验。
3.乡村旅游人气火爆。立足打造全域旅游示范区,逐步推动旅游产业向景区外延伸、旅游项目向景区外拓展。今年以来,常德桃花源旅游管理区借力乡村振兴、旅游扶贫、农宅改革试点等重大机遇,着力完善基础设施,着力引进优质资源,成立乡村旅游专业合作社,推动乡村旅游转型升级,逐步形成了“山水、生态、田园、休闲”的乡村旅游新模式,与核心景区优势互补、相辅相成,打造了桃花源特色农旅一体品牌。今年国庆期间,全区各乡村旅游点共接待国内外游客3万多人次,洞仙酒店、桃花小院、聚贤餐厅、山泉农家等地天天顾客爆棚,开起了流水席,既给当地群众带来了实惠,也有效起到了景区高峰分流的作用。
景区周边餐厅、农家乐顾客爆棚。
景区周边餐厅、农家乐顾客爆棚。
4.专题宣传氛围浓厚。为更好地推介桃花源品牌、扩大桃花源影响,常德桃花源旅游管理区邀请各类媒体走进桃花源、报道桃花源,掀起了一浪接一浪的宣传高潮。国庆期间,在中国网、凤凰网、人民日报移动端等国家级媒体上稿110余篇次,在湖南卫视、新湖南等省级媒体上稿230余篇次,在常德日报、常德电视台等市级媒体上稿400余篇次,特别是中央电视台新闻频道、国际频道等4次报道桃花源,极大增强了桃花源的影响力和号召力。在长张高速、张家界等地发布户外品牌广告10余处,市城区淘屏广告300多处,主干道道旗800余面,印发旅游口袋书3万多份、畅玩攻略手册1万多份,同时全区范围内所有电子显示屏滚动播放旅游广告,向全区群众发出创建倡议书、公开信,营造了浓厚的国家5A级旅游景区创建和景区节庆氛围。
中央电视台多个频道播报桃花源国庆假期盛况。
湖南卫视《新闻联播》播报国庆期间在桃花源举行的“神笔小将”首届全国青少年书法大赛活动。
5.服务品质屡获好评。国庆期间,全区干部职工放弃休息,参与志愿者服务近1000人次,在景区及重要路口,热心解答咨询,维护景区秩序,引导文明旅游,得到了游客的一致好评。景区各岗位工作人员均做到了对自我言行的严格要求,努力为游客提供高质量、高水准的服务,涌现出了安保小哥张腾等为代表的一批优质服务典型。此次国庆假期前几天,天气格外炎热,但无论天气怎样,在主游客中心、景区各售票处和各景点,随处可见红马甲、小红帽的身影,面对如潮的游客,志愿者们或为游客指路,或做出文明旅游提醒,成为景区里一道特别的美丽风景。
在主游客中心、景区各售票处和各景点,随处可见红马甲、小红帽的身影。
三、保障有力,旅游工作稳妥推进
紧紧围绕安全生产和国家5A级旅游景区创建等硬任务、硬指标,深入贯彻落实省、市安全生产电视电话会议精神和市委书记周德睿、市长曹立军关于国庆期间安全生产和维护稳定的重要指示,全面统筹、凝心聚力、狠抓落实,形成了各级组织共创共建、人民群众广泛参与的工作格局。
1.强化了组织领导。9月20日,副市长涂碧波在我区专题调度国家5A级旅游景区创建工作,要求市直相关单位从旅游专线、媒体宣传等方面大力支持桃花源创建国家5A级旅游景区,要求区党委、市文旅投发挥主体作用,加大投入、加强整改、加快推进各项准备工作,确保创建取得实效、国庆绝对安全。区党委书记、管委会主任伍彩霞先后5次主持召开全区各级各相关单位参加的创建工作调度会,传达市委市政府相关会议精神,全面进行动员部署、全面推动问题整改、全面督导任务落实,迅速形成了万众一心抓创建、众志成城保安全的浓厚氛围。在国庆前及国庆期间,区党委书记、管委会主任伍彩霞又带领相关区领导、市文旅投主要负责人和相关单位负责人,对标对表创建标准和省市关于安全生产的工作要求,多次实地查看、实地验收准备情况,现场督导、现场交办突出问题,对景区创建全面提速,对安全隐患全面排查,对黄土坡马路市场等重点问题集中整改。同时,国庆期间区党委班子成员、市文旅投班子成员、镇街全体干部、5A创建重点责任单位全体干部职工取消休假,全力以赴确保国庆安全生产和国家5A级旅游景区创建工作落到实处。
召开专题调度会。
区党委书记、管委会主任伍彩霞国庆期间调度全区交通组织。
2.明确了责任分工。坚持以创建推动景区全面提质,从9月中旬开始,邀请多位省内外知名旅游专家、领导现场指导创建工作,进行严格的自查自纠,列出问题清单,明确整改要求,对标考核细则梳理出160多项分类任务,制定了详细的问题清单、措施清单和责任清单,明确了整改时限和整改要求,严格实施地毯式整改,严格实行台账式管理,在国庆节之前,所有问题按时完成了销号。同时,坚持长短结合,着力推动形成创建长效机制,对所有问题实施动态跟踪,一经发现立行立改,圆满完成了国庆安全生产和国家5A级旅游景区创建工作目标。
3.汇聚了强大合力。在全区形成了浓厚的景区节庆氛围和国家5A级旅游景区创建氛围,区领导带头担当负责,各单位主要领导亲自管、亲自抓,靠实责任、靠前指挥。同时,广泛发动人民群众,通过宣传引导,本地群众在水叶冲路限行、旅游市场规范、服务水平提升等方面给予了极大支持。全区各级各单位各司其职、各负其责,全区广大群众积极支持、密切配合,每个人都是参与者,每个人都是受益者,形成众志成城、共创共办的生动局面。
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