8月27日，常德市联席办副主任、市信访局副局长肖代锡一行来桃花源旅游管理区进行信访积案化解工作专项督导检查。
      督导组一行首先听取了桃花源旅游管理区综治维稳办主任张鹏飞关于桃花源贯彻落实全市信访积案化解工作推进会精神和信访积案化解工作的详细汇报，随后查看了积案化解台账等资料。
      督导组一行听完汇报后还走村入户与部分积案已化解户进行了交谈。
      督导组对桃花源在机构不全、人员紧缺、体制不顺、矛盾凸显的背景下取得的工作成效给予了充分肯定。
      督导组最后指出，桃花源当前工作重点一是要继续强化主要领导包案的责任落实，做到疑难信访案件主要领导亲自领办；二是要前置矛盾化解关口，变事后为事前化解，从而实实在在减少信访件的沉积量。