市旅游外侨局组织桃花源景区开园试运营考察踩线活动
7月18日,市旅游外侨局组织旅游专家、旅行社代表、旅游行风监督员、旅游体验师等30多名业内人士前往桃花源景区考察踩线。市旅游外侨局党组书记、局长伍彩霞及全体局领导、各科室负责人参加活动。
上午,踩线考察团先后游览了秦溪、秦谷、桃源山等核心景区,考察了桃花源游客服务中心、景区标识系统、游步道、游客体验中心,边走边看边思考,共同感受和体验桃花源的美丽及存在的不足和问题。
下午,在踩线考察座谈会上,考察团成员指出景区存在标识系统不健全、游步道设置不合理等问题,建议景区加强基础设施的改造,人性化的服务,开展行之有效的市场营销手段等工作,提升游客的满意度,扩大市场的影响力。伍彩霞局指出,从现在开始,桃花源要坚持问题导向,做到三个“重”的改变,三个“意识”的增强:一是过去重建设,现在要重运营,服务意识要增强;二是过去重硬件,现在要重体验,品牌意识要增强;三是过去看重“物”,现在要看重“人”,问题意识要增强。同时,她表示,对于考察团提出的建议要认真吸收、认真研究、认真整改。
针对景区内旅游安全、参观游览、市场营销方面的具体问题,伍彩霞建议,一是要坚决杜绝游览活动、配套设施中的安全隐患;二是要尽快完善参观线路的编排设计与标识系统设置;三是要着力解决秦谷3.7公里游道的辅助交通问题;四是要全面提升景区讲解服务水平;五是要重点策划游客参与的体验性、趣味性、互动性的活动;六是要切实增强桃花源的主题文化元素植入;七是要不断优化景区二次消费、景区盈利模式;八是尽快拿出景区成体系、有创意的市场营销方案并实施;九是要制订景区应急预案并按要求报备。
伍彩霞强调,虽然当前桃花源景区还存在文化软实力不足,基础硬设施不强和旅游服务管理不优等问题,出现问题并不可怕,不解决问题才可怕,只要大家一起用心用情用力,桃花源终将成为世人心中灵魂的故乡,期待桃花源开园一炮打响。
账号+密码登录
还没有账号?
立即注册