2017年10月8日，区政务公开领导小组办公室、区综治维稳办通过区政务信息网将首批19个便民服务窗口热线电话向全区广大居民群众进行了公布。2月28日上午，区管委办公室就这19个便民服务窗口热线电话的运行情况进行了抽查。经拨打询问，所有公布电话均有人及时接听，接线人员服务态度普遍良好。
    下一步，为切实搞好便民服务窗口热线的管理，建议各单位配备专门工作人员，扎实推进政务公开、便民服务，尽最大努力方便广大市民咨询政策、办事、反映诉求。