4月30日起，“湘易办”超级服务端（以下简称“湘易办”）进入2.0时代。

记者了解到，“湘易办”2.0依靠数字赋能，实现技术升级，服务上新，实现公安服务、一码就诊、“互联网+监督”服务、阳光补贴查询等服务场景增多，用户体验更好。目前已建成20个省直单位旗舰店和14个市州、湘江新区、100个县市区旗舰店，上线政务服务、便民服务（生活服务）事项超过17000项，注册用户达到3378万户。

“湘易办”2.0全新升级“一码通”，包含居民码、地铁码、公交码、健康卡（码）等，入住酒店扫码就能登记，公交地铁出行更方便，电子健康档案也可一键查询。同时，全新升级省公安厅旗舰店，全量接入省公安服务平台327项服务事项，户口上户、注销、信息变更，驾驶证、行驶证补换领、交通违法查询及缴纳，堵路移车等业务都可以在“湘易办”实现全程网办。

“湘易办”新增“互联网+监督”服务，提供民生资金信息公开、在线投诉受理处置等功能；新增阳光补贴线上查询服务，全面汇集惠民惠农各类政策性补贴项目共44项；新增自然资源全要素供需信息平台（土地超市），企业可便捷获取土地资源信息，实现线上交易；新增事项上线申请功能，支持市州和省直部门、企业用户向“湘易办”发起事项申请流程，实现事项上线申请、审核、开发与上线全流程统一平台管理。优化升级“智慧文旅”“智慧教育”“基层服务”“高效办成一件事（一件事一次办）”等综合专区，提供“一站式”服务。截至目前，累计发布惠企政策17314条，政策兑现事项15174个。

据介绍，省政府办公厅4月印发《2024年加快推进政务数据共享实现数字政务提质增效工作方案》明确，到2024年底前，实现政务数据“应共享尽共享”，省“一网通办”系统广泛应用，高标准完成数字政务提质增效惠民工程“17169”目标，即新增上线17个“高效办成一件事”，新增惠民便企示范应用场景和高频特色服务超过100个，企业和群众办事纸质证照免提交率提升至60%以上，政务服务统一受理办结率提升至90%以上。