万国平是桃花源旅游管理区桃仙岭街道五柳湖村青山三组的重病户。万国平家里共3人，万国平本人，40岁；妻子谢志娇，37岁；女儿万歆媚，13岁，现在桃花源一中就读初二。

2021年10月，万国平查出患有扁桃体恶性肿瘤，这消息对于万国平家来说是晴天霹雳。经住院治疗后万国平稳定了病情，但治疗费用高达12万元，已经花光家里所有的积蓄，而万国平也无法再进行劳务工作，未来黑暗的生活阴霾笼罩着万国平家。   

五柳湖村党总支书记邬海建在得知万国平家的情况后，立即召开村支两委会议，就如何解决万国平家里的困难进行商议，在会后通过村干部走访全方面了解到万国平家的现状后，上报了桃仙岭办事处，后决定由办事处郭卫平主任为万国平户的帮扶责任人开展帮扶计划。

郭卫平了解到万国平家的具体情况后，决定从多方面入手改善其家庭状态：首先，从兜底保障方面，为万国平全家申请纳入低保；其次，从健康帮扶方面，为万国平申请了医疗救助；再次，从教育帮扶方面，为万歆媚申请了教育助学；最后，从就业帮扶方面，帮助谢志娇在家附近的一家电子厂务工，实现稳定收入。

2022年7月，桃仙岭办事处主任郭卫平来到万国平家中进行慰问走访，通过询问他近期的生活情况时，万国平表示近期喉咙开始不舒服且吃不下其他食物，每日只能喝粥这样的流食，郭卫平意识到万国平的身体可能又出现新问题了。郭卫平立即带他到桃源县人民医院做详细的检查，天不遂人愿，万国平的病情加重恶化了，这一消息对万国平家的生活来说无疑是雪上加霜。

郭卫平主任得知万国平病情恶化后，迅速与医保部门对接，立即安排万国平到医院进行住院治疗。化疗一个疗程后，万国平身体有了好转，医院安排出院，这次住院期间共花费医药费6万多元，需要个人自付费用2.5万元。在第一次检查出患有扁桃体恶性肿瘤后，已经花光了家里所有的积蓄，这次的医疗费用要怎么才能凑齐？在万国平一筹莫展时，郭卫平告诉他：“不用担心，我正积极与街道、社区民政部门联系，为你申请了临时救助5000元。”为了帮助解决部分医药费用。郭卫平根据万国平目前的困难情况，及时与社区对接，为其申请监测户，争取在政策的帮扶下，发挥其他各种救助政策的补充作用，解决他的医药费用，最大限度地缓解他的经济压力。

郭卫平表示，解决万国平家的困难已经迈出了重要的一步，将继续本着全心全意为民服务的宗旨，把更多的惠民政策送到万国平家中，让其最大限度地享受到政府的关爱，更好的感受到党和政府的温暖。