2018年，在市人大、政协的监督和指导下，桃花源旅游管理区严格按照建议提案办理要求，认真对待人大代表的建议、政协提案的办理，把做好建议提案作为我区的一项重要工作，进一步强化组织领导，落实责任，强化沟通，按照办理，圆满完成了建议提案的办理工作，现将我区办理建议提案工作情况总结如下：
        一、基本情况
        今年，我区共承办建议1件，提案3件，所有建议提案均按时办理回复完毕，同时在本区门户网站进行了公开，主动接受社会监督与批评。其中内容主要集中在景区营销、交通等方面。
        二、主要做法 
　　（一）强化领导。我区高度重视建议提案办理工作，区主要领导高度重视，专门召开办公会对建议提案办理工作进行了安排部署，明确了责任领导、承办单位、协办单位、责任人和办结时限，确保件件有人管、有人办。在建议提案的办理过程中，主要领导亲自过问，分管领导亲自参与，与代表、委员进行交流、沟通，通过实地考察、座谈协商、专题调研等方式，对涉及的问题进行深入研究，采取切实有效措施抓好落实，确保了办理质量和效果。
　　 (二)加强沟通。在办理过程中，我区积极通过电话、面谈等方式，认真听取代表委员对办理工作的意见，了解所提建议的原意、背景和办理要求，真正做到办前沟通、办中协商、办后反馈。
       （三）严格规范。一是加强调研。对代表委员所提的建议提案，及时开展调查研究，并及时向代表委员反馈，或邀请代表委员现场视察，力求通过办理一件建议提案，解决一批类似问题，推动一个方面工作，突出办理实效；二是加强督导机制，保证办理质量。在时间、质量上加大督导力度，确保工作落到实处；三是完善答复程序。在办理建议提案的过程中，相关科室负责人都认真组织研究，分管领导亲自督促指导，提出具体工作意见和落实措施，责任到人，确保办理工作措施实，答复意见内容实，汇报情况依据实，整改措施督办实。每一件建议提案的答复意见在报主要领导签发前，分管领导都要逐件审阅，严格把关，限时办结，让代表、委员满意；四是健全公开机制。所有办结建议提案均在网上公开，并及时回复群众意见。
        三、存在的问题及下步工作计划
　　今年的建议提案办理工作，在区主要领导的重视和指导下，在承办单位、协办单位的共同努力下，解决了一批社会关注的热点问题，有力地推动了各项工作任务的顺利完成，也让社会看到了桃花源发展。但在工作中还存在沟通不够到位、公开不够及时等情况。
　　下一步，我区将认真总结经验，虚心接受监督，力求办理工作出特色、出水平、出成效，确保我区建议提案办理工作再上新台阶。