入冬以来，湖南持续多日天气晴好，多地迎来“送客入村”的小高峰。资料图

“短距离、高频次”的乡村游、城郊游渐成风尚。资料图

11月7日入冬以来，湖南持续多日天气晴好，三湘四水暖阳普照，常德市桃源县桃仙岭街道也迎来了旅行社“送客入村”的小高峰，游客们游沅江、品美食、采摘瓜果、购农特产品……乐享山水田园之趣。

为加快推进湖南文化生态旅游融合发展精品线路建设，推动武陵山、罗霄山片区发展，2019年-2021年，湖南省文化和旅游厅、省发改委、省财政厅联合实施《湖南省文化生态旅游融合发展精品线路旅行社送客入村奖励办法》（以下简称“送客入村”），发挥财政资金杠杆效应，引导旅行社为13条湖南文化生态旅游融合发展精品线路上的625个贫困村镇、特色村镇精准输送人流、物流、资金流，进一步赋能乡村旅游，助力脱贫攻坚，推进乡村振兴。

发挥专长 激活市场潜能

桃源县桃仙岭街道白麟洲村、武陵渔村、桃仙岭村，怀化市沅陵县官庄镇界亭驿村等6个村，是湖南省中旅环球国际旅行社的送客目标村，截至2021年11月1日，中旅环球已为这些村精准输送游客达8万余人，仅为桃仙岭街道创造的旅游综合收入就达1000多万元。

桃仙岭街道云集了桃花源核心景区、新石器时代周家岗遗址、潇湘八景之一的“渔村夕照”景观等优质文旅资源。“虽然文旅资源富集，但在2019年旅行社‘送客入村’之前，因缺少穿点连线的专业线路规划，难以撬动市场。”桃仙岭街道办事处负责人说。

作为“送客入村”的关键一环，旅行社一头连着美丽乡村，一头连着广阔市场。针对桃仙岭街道的发展困惑，中旅环球旅行社与街道主动对接，量身定制了“传奇桃源山•畅游武陵渔村”等体验式产品，串联了武陵渔村油菜花观光+田园风光摄影、白麟洲村+渔樵耕读体验、渔父村+桃仙岭村采摘+沅江水上游等多条游线，并开通了长株潭益岳-桃花源（桃仙岭街道）等5条旅游直通车，畅通引客渠道。

“送客过程中，我们注重游客的参与度和体验感，在拓展旅游市场的同时，助推村镇农副产品销售。”湖南中旅环球旅行社负责人介绍，2019年11月，他们策划组织了“桃花源旅游扶贫·送客入村暨首届康养渔文化旅游节”，一个月里送客1万余人，带货4万余斤鲜鱼、10万斤红薯，也打开了桃花源景区及周边村镇的秋冬旅游市场。

据“游潇湘”精品线路云平台负责人介绍，2019年1月至2021年10月31日，共有402家旅行社往283个特色村镇上发团7.88万次，精准送达游客308.43万人，产生直接经济收入8.24亿元，带动文旅相关产业消费突破195.06亿元。

共建共享 丰富旅游供给

深耕浏阳旅游市场多年的浏阳宝中国际旅行社，面对“送客入村”政策机遇，不止向贫困村镇、特色村镇精准送客，更扮演着乡村旅游共建共享的“合作伙伴”角色。

清澈的大溪河蜿穿村而过，滋养着具有800多年历史的浏阳市大围山镇白沙村。踏着鹅卵石铺就的古道，穿过悠长的古街，街头就是可以容纳600人的白沙剧院。如今，在白沙剧院观看一场特色文艺表演《有一个美丽的地方》，已成为游客的必打卡点之一。

《有一个美丽的地方》融合了“说唱白沙”“又见浏阳河”等当地特色节目，向游客讲述白沙古镇的人文历史、客家文化。“这部剧由我们与白沙村文艺队共同出品，我们参与了剧目的前期排演指导与后期市场推广，2020年3月首演以来，已演出1000余场。”浏阳宝中旅行社负责人介绍，该剧不仅纳入了旅行社“浏阳东区白沙古镇旅游扶贫线路”，还是白沙古镇的常规旅游产品对外推出。

“‘送客入村’过程中，旅行社充分利用乡村旅游+模式，不断丰富乡村旅游供给，提升乡村旅游品质，激活文旅扶贫消费市场，成为乡村振兴中一支干劲十足的‘生力军’。”湖南省旅行社协会相关负责人说。

据了解，2018年6月，湖南省旅行社协会组织40多家旅行社的50多位行业精英，围绕“土家探源”“神秘苗乡”等13个主题开展精品线路踩线，总行程近2万公里，研发设计了51条文化生态旅游精品线路，为“送客入村”政策实施奠定了良好基础。

双向赋能 主动化危为机

疫情防控常态化背景下，跨国游停摆，跨省游受限，“短距离、高频次”的乡村游、城郊游渐成风尚，湖南旅行社正搭乘“送客入村”政策东风，主动转型，化危为机。

“2019年、2020年，我们累计为浏阳目标村精准送客8万余人，获得了约5万元奖励，通过‘送客入村’政策，我们地接业务也有部分收入，保障了疫情期间旅行社不停摆，不倒闭。”宝中旅行社负责人介绍，当前形势下，“送客入村”政策推动旅行社向乡村游、周边游投入更多人力、物力，下一步将研发更多符合市场需求的乡村旅游线路与产品，并与乡村民宿等新业态展开联动。

湖南星星国际旅行社专注红色研学市场多年，2019年，在“送客入村”政策推动下，结合通道转兵西进线路建设契机，该社首次将红色研学游客送进了距通道转兵纪念馆约7公里的怀化市通道县县溪镇兵书阁村，不仅送去了人气，还与村里红色文化体验园合作开设了覆盖青少年群体和党员干部的红色研学课程。“‘送客入村’政策让我们更有动力将乡村红色研学产品持久做下去。”湖南星星国际旅行社负责人说。

2019年以来，面向旅行社机构、旅游监管机构、特色村镇基层干部等，省文化和旅游厅、省发展和改革委员会先后组织10余场“送客入村”专题培训交流会，邀请专家围绕乡村旅游创意规划、产业融合、市场营销等进行专题授课，总受训人数超2000人，覆盖全省625个特色村镇。

“疫情全球蔓延，旅游业首当其冲，旅行社进入‘寒冬期’，但‘送客入村’政策通过真金白银的激励方式，扶持旅游企业行稳致远，同时也为乡村旅游发展、巩固脱贫成果、推进乡村振兴注入强劲力量，实现双向赋能。”湖南省旅行社协会负责人介绍，2019年、2020年，共有239家旅行社获3316万元奖励，湖南旅行社企业数量不降反增，从2019年底的1158 家已增长到2021年11月的1467家。