国庆即将来临，湖南省文化和旅游厅提醒广大游客朋友，疫情防控不放松，纪律法规常遵守，安全出行文明游。

一、疫情防控为先，做好个人防护

出游期间密切关注各地权威部门发布的疫情风险提示，并积极配合公共场所登记身份信息、体温、健康码和行程码等疫情防控工作。游客在行程中要提高自我防护意识，保持警惕状态。要自觉遵守疫情防控规定，随时佩戴好口罩、随身携带好消毒剂等防护用品，勤洗手、勤通风、少聚集，养成与他人保持“一米线”的好习惯，尽量避免与他人密切接触。一旦出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状，在做好个人防护前提下，及时就近到发热门诊就诊。

二、做足行前准备，合理安排行程

游客应根据自身健康情况合理安排出行、掌握各种防控知识，关注文旅、公安、交通、气象等部门发布的温馨提示，谨慎前往交通、气候条件不利的旅游目的地，不前往中高风险地区旅游。提前了解和查询旅游目的地吃住行游购娱场所关于疫情防控、景区开放、门票预约、客流限制等措施，合理规划出游线路，错峰出行。

三、选择正规企业，警惕低价陷阱

选择具有经营资质的旅行社、宾馆民宿、餐饮饭店、游乐场所和具有营运资质的交通工具。参团旅游时，与旅行社签订正规包价合同并索取发票、行程单、安全提示等，验证随团导游佩戴身份标识，明确约定旅游行程及自费项目等，保留购物小票。警惕并抵制通过微信、QQ群、论坛、俱乐部等渠道组织的旅游活动，防范以“免费旅游”“低价旅游”等为诱饵欺骗游客。可关注微信公众号“湖南诚信旅游”查询旅行社资质。发生纠纷切忌冲动，注意保留证据、理性维权，可拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉。

四、加强自我保护，注意旅游安全

乘坐旅游大巴时，主动接受行包安全检查，不携带违禁物品；系好安全带，不将头、手、脚等伸出窗外，或做其他危险举动。自驾游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，控制车速，注意礼让。切勿进入未开发、未对公众开放的峡谷、湖泊、水库、无人岛等区域开展活动。户外旅游注意防火避灾，不在草木繁盛、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。参加漂流等涉水活动，参与高空、高速、潜水等高风险项目时，请结合自身健康状况，量力而行，并在专业人士指导下活动，注意安全。乘坐出租车或网约车要加强防范，拒绝乘坐黑车。

五、践行文明公约，弘扬文明新风

积极践行“中国公民文明旅游公约”：重安全，讲礼仪；不喧哗，杜陋习；守良俗，明事理；爱环境，护古迹；文明行，最得体。出游就餐摒弃“爱面子”“讲排场”的陋习，树立厉行节俭、反对浪费的观念，不食用野生动物。就餐过程中，使用公勺公筷，尽量采用分餐制、小份餐。不在文物古迹上涂刻，不攀爬、触摸文物古迹和展品，遵守摄影摄像的限制规定。增强环境保护意识，不随意追打、投喂动物，不践踏花草，不破坏当地自然景观、植被、地形地貌。摒弃猎奇心理，不擅闯自然保护区和未对外开放场所。不购买野生动物及其制品。不乱扔垃圾，主动进行垃圾分类。不在禁烟及公共场所吸烟。尊重社会公德，维护国家利益和社会公共利益，共同创建文明、健康、绿色旅游新风尚。

湖南省文化和旅游厅

2021年9月28日