“现在的服务是没得港的，椅子坐起来又舒适，工作人员服务态度也好，我有什么不懂得问他们，他们都是耐耐心心跟我解释，特别是现在搞个么得事，基本上一步到位，不再像前些年那样跑来跑去，这个单位，那个单位，不知走了多少冤枉路。现在这些部门都聚在一起，办啥事也清楚，给我们老百姓确实是带来了大大的方便。”前来办理业务的王大爷说起现在桃花源的政务服务大厅是连连称赞。

王大爷的点赞正是桃花源清廉大厅建设成果中一个小小的缩影。为推进“清廉大厅”建设工作走深走实，提升行政审批效能，进一步优化营商环境，桃花源旅游管理区政务服务中心（以下简称中心）做了大量前期工作。

3月初，中心召开“清廉大厅”建设专项检查工作调度会，驻中心各窗口工作人员参加会议。会上，主持人宣读了《关于开展全区“清廉大厅”建设专项检查的通知》，带领大家共同学习了《推进“清廉大厅”建设十条措施》，中心主任杨杰安排部署“清廉大厅”建设相关工作，并强调“清廉大厅”建设是纵深推进清廉桃花源，打造“清风正气”桃花源的重要内容，桃花源旅游管理区政务服务中心将带头对标责任落实、工作作风、违纪违法三类问题开展检查，对表“清廉大厅”建设专项检查自查自纠问题清单，认真落实整改，同时驻中心各窗口单位要提高政治站位，充分认识开展清廉大厅建设的重要意义。同步认真开展自查自纠，严格窗口管理，加强监督检查，积极配合中心扎实推进清廉大厅建设。

“清廉大厅”建设专项检查工作调度会会议现场

这三个月来，中心加大宣传力度，通过在大厅正门口挂“清廉大厅”建设标语，在一楼的显著位置竖立《推进“清廉大厅”建设十条措施》宣传展板等，营造“优化营商环境，建设‘清廉大厅’”的浓厚氛围，全力推进“清廉大厅”建设。

政务中心大门口“清廉大厅”建设标语

政务中心二楼“清廉大厅”建设标语

《推进“清廉大厅”建设十条措施》宣传展板

加强常态化监督检查，中心纪检专干每日巡查大厅至少两次，对窗口工作人员存在的违纪违规行为坚持“一问三责”，严格规范窗口管理，严肃工作纪律和要求，切实提高政务大厅窗口工作人员的作风意识和政务服务水平；并将投诉举报电话上墙上栏上官网，畅通投诉渠道，竭力解决群众“急难愁盼”问题，将“我为群众办实事”实践活动成效转化为为民服务的具体举措。

投诉举报电话与意见箱

下一步，中心将进一步强化日常监管，深化政务服务“好差评”和行政效能“红黄牌”应用，转变工作作风，规范权力运行，推动构筑清廉堡垒，齐抓共管营造规范高效的办事环境，不断增强企业、群众获得感、幸福感、满意度。