景区经营公司组织员工外出考察,为创建5A景区积累经验

2012-12-31 13:20 来源:桃花源景区经营管理公司 作者:刘伯源 核稿 阳习堪 编发 杨杰 点击次数:
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      12月,在公司总经理徐发祥的带领下,桃花源景区经营公司采取“走出去,请进来” 的方式,努力提高管理水平和服务质量。公司分批派多名骨干外去学习其他景区管理经验,将旅游服务质量目标直指5A。
      12月1日桃花源景区经营公司顺利完成了4A复核验收工作。并获得了检查组组长、郴州市旅游局副局长马世平同志对桃花源景区4A复核工作给予了“四个到位” (领导重视到位、建设投入到位、人本管理到位、节庆影响到位)的高度评价。会后,区工委副书记、管委会主任唐智勇又提出了要以5A标准加强景区建设的要求。公司进行了认真总结,并着手安排明年桃花节和下半年菊花节的工作。
      为利用淡季闲睱加强搞好员工学习,公司分两批赴外学习考察。一批前往河南为明年下半年的菊花节做好准备;一批赴重庆武隆酉阳桃花源。此次考察要求所有考察人员在考察之后,人人都写心得体会,对照外地5A级景区的旅游交通、游览、邮电服务、旅游购物、景区安全、卫生、资源环境保护、综合管理、旅游咨询和投诉、游客满意度等各个方面提出建议和意见。
      此举极大地调动了员工的积极性和主人翁意识。在武隆天坑5A景区考察途中,人人参照各自工作找差距,考虑改进措施,纷纷用相机拍摄、询问采访、及时记录。一致认为桃花源景区近两年来体制理顺、思想解放、理念提升,如果加大招商力度、加大建设投入,桃花源5A景区不是梦,变成国际旅游目的地、常德市休闲渡假旅游的中心和龙头也不是梦。
      在酉阳桃花源考察后,大家都很激动,认为我们一定要保护好桃花源这张珍贵的名片,传承好这一珍世品牌,不能拱手让于他人之手,这是历史赋予我们的责任。要把极大的热情投入到桃花源的建设开发中来,投入到桃花源的宣传推介中来。要让桃花源早日实现5A景区的目标。
 

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