12315消费维权服务走进桃花源古镇
在国庆小长假期间,恰逢国家5A级风景名胜区——常德市桃花源风景名胜区的桃花源古镇开盘,为确保游客放心安全消费,桃花源市场和质量监督管理局开展12315消费维权服务进景区活动。
该局按照12315“五进”规范化建设标准,在桃花源旅游景区首次建立了桃花源古镇、文苑农贸市场、润家超市3个12315消费维权服务站,站内设有固定的场所、标识标志牌、兼职工作人员,专门受理和处理消费者投诉,并向消费者提供消费信息服务。
通过在景区内建立12315消费维权服务站,促使经营者切实履行经营者的法定义务,维护消费者合法权益,做到诚实守信依法经营,使侵害消费者合法的投诉不出景区,消费纠纷及时、有效地得到解决。
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