2016年6月16日  星期四  晴

    “叮铃铃铃”……早上6点多，我就被一个电话给吵醒了。打电话的是桃仙岭办事处的副主任邓志祥，他负责三合村八组的征地拆迁工作。他说，该组的拆迁户们因各种补偿、保障的问题，在施工现场堵工。我听到之后非常不理解，该组的各项补偿款、保障措施均已落实到位，按理说不会再存在其他问题。我赶紧起床，告诉邓主任叫他把堵工的群众一起叫到办事处会议室来，我们再开一个紧急群众协调会，当场解决问题。

    早饭都没来得及吃，等我赶到办事处后，堵工的群众也纷纷来到会议室。八组组长肖明书代表群众反映意见。主要意见有：一是红线外土地补征的问题，到目前为止，补征的面积、价格都没有进行公布，群众意见很大；二是青苗补偿资金问题，补偿款至今未发放到群众手中；三是享受失地补偿保障的农户，目前也没有拿到任何手续、资金，还有其他的一些小问题。听到群众反映的这些问题后，我赶紧将市文旅投公司的郭部长叫到办事处来，因为有些问题只有他才能给出解释。郭部长说：“被征地的小板块比较多，每一个板块的面积已经测出，但是三大类对照表的制定需要一个过程，需到桃源县国土资源局进行衔接，待确定之后，两个月之内会把资金发放到位。”另外两个问题，我咨询了三合村支书秦兴安以及分管征拆的办事处副主任傅锋之后，也对群众作出了相应的解释：青苗补偿款已经发放到村里，只是由于八组自己的分配问题，一直没有发放到户；失地补偿款的问题，也是按半年一发的标准进行发放，目前还没到时间。最后，我还与群众进行了交流：“一些小的问题都可以通过我们办事处的领导干部来解决，希望大家不要堵工，以免影响桃花源建设的工期，这对大家都不好。”经过几个小时的会议协调，群众一一离去，工程建设项目也已正常开展。

    中午12点回到办事处吃午餐时，我们办事处党工委副书记唐佳巍匆匆从外面赶回来，跟我说因桃花源老水厂主水管年久失修，已经爆裂，严重影响到办事处青山村、双峰村、龙坪村、甘潭村、凤麒村、桃花源居委会及周边居民生产生活用水。我赶忙跟区领导汇报，然后与唐书记商讨应对方案，迅速启动应急预案。同时，我让办事处派出4名干部，每人联系一台送水车，跟车进行送水，同时做好村民的安抚工作。我和唐书记坐镇指挥，调度好各车的线路以及处理好紧急情况。一直到晚上8点，最后一台送水车从双峰村开回办事处后，各村的基本生活用水已经得到保障，我也算是松了一口气。

    送走了各车的工作人员，回到家时已经是晚上10点。这一天十分忙碌，而我也已经习惯。基层工作就是这样，虽然辛苦，但很有成就感。老百姓有他们处理问题的方式，虽然堵工的行为特别不好，但当事情发生后不能盲目责难，与他们真正有效的沟通，找到问题所在，才能真正解决问题，赢得信任和尊重，这就是我在工作中能感受到的成就感。当看到村民们开心地挑着水回家，我相信不只是我心里，我们办事处的干部、送水的工作人员都会由衷地感到愉悦，那是一种发自心底的幸福感，正是这种感觉，坚定了我们基层工作者执政为民的信念，使我们的工作不断地进步。（整理 李寒露）