2014年以来，区纪检监察局不断改进信访举报工作方式、方法，在解决群众合理诉求、维护保障群众正当权益上下工夫，牢牢抓住“三个主动”不放松，进一步畅通了群众诉求渠道，取得较好效果。
　　一是主动下访。区纪检监察局定期到村组、社区，接待群众信访咨询，积极推进党政领导干部带案下访，有效化解信访突出问题。
　　二是主动预防。实施信访预警制度，进一步加强了区、乡、村、组四级信访网络建设。建立信访干部联系点制度，配备信访信息员，及时做好信访信息的收集、整理和上报工作，并制定紧急信访处置预案，预防和化解群众越级访、集体访等。
　　三是主动监督。对苗头性、倾向性问题实施信访监督，通过诫勉谈话、信访教育谈话等形式提醒教育，有效拓展和完善了信访职能。