5月1日起依法逐级走访在我市已经全面展开，为此，桃花源旅游管理区综治办迅速转变思路积极做好信访工作，通过抓好四个工作环节，使越级非访总量明显呈下降趋势，信访工作形势总体向好。
      一是科学理性认识越级访，认真对待群众来访。信访部门及行政机关不能机械地理解“凡群众越级上访一概不接待”，而是要做到来访必接待，不论是来访人反映的问题是否有道理，反映的诉求是否归口为本单位或本部门受理，都要认真进行接谈，听取群众诉求。
      二是做到来访必登。对来访群众的基本情况及反映的主要问题等内容要详细登记。
      三是把握好审查关。在法定期限内，依据现有的法律、政策，判断该信访事项是否属本部门单位受理，从而最终作出是否受理的决定。
      四是规范办信程序。对群众来访要认真甄别，及时出具告知书。对属于受理范围内的来访，由有权处理信访事项的行政机关发放并填写《逐级走访事项办理手册》，在规定期限内办结并书面答复。对不属于受理范围内的，不是简单地将来访人劝走，而是要引导其向有权处理部门反映诉求。