虽然她们不出警，但她们也是警察；虽然她们工作活动空间只有几尺柜台，但她们却是公安机关的一面镜子；虽然她们没有刑侦、治安警生死一线的壮绩，但她们却用日复一日的实际行动温暖着每一个群众。她们就是警队中微笑最多，服务最多的户政警察。
        7月12日，桃花源旅游管理区户政窗口发生的一幕，引起了周边群众纷纷围观和拿起手机拍摄，记录下这暖心的片段。
        老奶奶是桃花源旅游管理区桃花源镇印家铺村的村民陈冬枝，年近80，她全身瘫痪、双目失明多年，家人也都一直悉心照顾着老奶奶生活起居，但老奶奶最近却遇到了一个难题，让她和家人心里一直犯着愁-----奶奶的身份证一直没办，社会保险和救助的各项补助也一直没办法办理。陈奶奶又全身瘫痪，证件照片根本无法拍摄，再加之双目失明，即使照了照片，审核通过也有难度。从陈奶奶的家到户政大厅，其实只有短短的十几分钟路程，恰恰是这短短的路程却变成了陈奶奶一家人心里的“长途”。
        这件事被心细的村干部了解到了，迅速和公安分局户政窗口的工作人员取得联系，咨询是否有解决的办法，桃花源派出所获悉后立即派出了警力将陈奶奶稳稳当当的“接”到了政务中心服务大厅。

一次“特殊的照顾”。

        小心的搀扶，细心的询问，温柔的话语，让陈奶奶安心的出了一趟“远门”。
        身份证业务办理工作人员谢丽华，一边给陈奶奶拍着照，一边心里盘算着什么，她突然拿起手机，飞快的发着信息，原来她要给陈奶奶争取一次“特殊的照顾”---她是在给省公安厅负责身份证照片采集、审核工作的领导请示，要给陈奶奶的身份证照片申请“特检”！
        消息很快有了回复，“同意！特殊情况特殊办理，要给特殊群体特殊的办理通道。辛苦了，桃花源的同志们！”。

办理身份证。

        陈奶奶顺利的申办了身份证，但陈红梅、谢丽华的心里仍有遗憾，她们在把陈奶奶送回去后，都还一直在给奶奶和他的家人表达歉意：“如果我们能把设备再完善一些，系统再便捷一些，我们就可以在您家里给奶奶办证了，是我们没有做到最完美。”
        “长途”变咫尺，“坎坷”变通途。“一心一意站在百姓的立场为百姓办事”、“让数据多跑路，让群众少跑腿”、“只跑一次”都是公安机关对大家许下的承诺。也许我们现在做的不够完美，但是我们愿意尽最大的努力做好每一项服务，追求更高质量的服务水平。不忘初心，牢记使命！
        据了解，2018年上半年来，人口与出入境部门工作人员共办理身份证业务1656人次，办理户籍业务2621件。