1月9日，湖南省旅行社星级评定委员会发布了《关于公布2023年湖南省五星级、四星级旅行社评定结果的通知》，正式批准湖南易游国际旅游集团有限公司为五星级旅行社，常德盈科国际旅行社有限公司为四星级旅行社。截至目前，常德市共有五星级旅行社5家、四星级旅行社2家。

2023年，湖南易游国际旅游集团有限公司在经营各种传统精品线路的基础上，整合常德本地文旅资源，设计了多条丰富多彩的旅游线路，将常德推向全国乃至全球，吸引近10万名外地游客来常旅游，为常德文旅产业发展作出了积极贡献。常德盈科国际旅行社有限公司致力于整合产学研资源，培训了以15名教授、博士带队的近200人的研学旅行研发执行团队，推出了一系列高质量研学旅行产品，获得了市场好评。

为全面提升文旅市场服务质量，更好地满足人民群众日益增长的品质化、多样化、个性化的旅游新需求，近年来，常德市文旅广体局积极落实“游客满意在湖南”行动计划，以“标准化管理、人性化服务”体系建设为牵引，坚持以游客为中心，坚持问题导向、系统思维、守正创新，紧抓市场监管和服务质量不放松，提升旅游服务质量，优化旅游市场环境，不断推动常德旅游市场平稳、健康、有序发展。